Hubungi Kami

Memiliki pertanyaan, masukan, atau membutuhkan informasi lebih lanjut?
Apakah pertanyaan Anda tidak tercantum di halaman informasi kami, atau adakah sesuatu yang belum sepenuhnya jelas? Silakan kirim email ke support@fdstormagasin.com. Mohon sertakan nama, nomor telepon kontak, dan kota tempat tinggal Anda. Jika Anda mengajukan permintaan layanan purnajual, mohon sertakan foto produk terkait.

Layanan Pelanggan - Jam Operasional:
Senin hingga Jumat: 09.00 - 17.00
Sabtu: 10.00 - 18.00
Minggu: Tutup

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ):
T: Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga paket saya tiba?
J: Mohon diperhatikan bahwa kami memerlukan waktu rata-rata 3 hingga 7 hari untuk memproses pesanan Anda sebelum mengirimkannya. Yakinlah, kami berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan pesanan Anda sampai di tangan Anda secepat mungkin! Setelah pesanan Anda dikirim, estimasi waktu pengiriman berkisar antara 14 hingga 30 hari, tergantung pada negara atau wilayah tempat tinggal Anda. Mohon pertimbangkan adanya hari libur yang mungkin memengaruhi waktu pengiriman.
T: Bagaimana kebijakan pengembalian barang di perusahaan ini?
A: Setelah kami menerima barang yang Anda kembalikan dan memeriksa kondisinya, kami akan memproses pengembalian dana atau penukaran barang Anda. Mohon beri kami waktu setidaknya 14 hari sejak barang diterima untuk memproses pengembalian dana atau penukaran tersebut.
T: Bagaimana cara saya menghubungi Anda terkait pesanan saya?
A: Anda dapat menghubungi kami melalui email di support@fdstormagasin.com atau dengan menggunakan formulir yang tersedia di halaman ini.